OBCHODNÍ PODMÍNKY

Jana Kubicová Maloobchod/Velkoobchod zabývající se dovozem šperků z chirurgické oceli (v kombinaci se zabarvením oceli technikou PVD (gold, rose gold, black, barevný elox) a dále bižuterie. Poštovné: 1) při platbě předem na účet: doporučená zásilka 45,-Kč (pojištěná zásilka proti ztrátě či poškození) 2) zaslání na dobírku - poštovné 80,-Kč. Nezaplacené objednávky jsou po 5 dnech automaticky stornovány. REKLAMACE: Při jakékoliv reklamaci kontaktujte prosím nejdřív prodejce na email: janicnakubicova@seznam.cz, s popisem vady a následně zašlete reklamované zboží včetně prodejního dokladu - paragonu zpět na adresu prodejce. Reklamace bude vyřízena do 14 dnů, a to zvoleným způsobem, kdy může být do 14 dnů zboží vyměněno za nové, opraveno, v případně neopravitelnosti bude částka za zboží vrácena na účet zákazníkovi. Obchodní podmínky Všeobecné Obchodní podmínky a reklamační řád. Dále jen OP -1- Provozovatel : Jana Kubicová, Patočkova 3904, 430 01 Chomutov. Česká republika, IČ 76261051 Číslo účtu: 2700968652/2010 (Fio banka) Fyzická osoba zabývající se velkoobchodním a maloobchodním nákupem a prodejem spotřebního zboží. Ocelové šperky a bižuterie. Dále jen prodávající. -2- Na veškeré zboží zakoupené v eshopu mimishop.cz/sperky-ocel-janicna se vztahuje dvouletá záruční doba. Toto je povinnost kamenných i internetových obchodů. Mezi kupujícím a prodávajícím vzniká zakoupením a odsouhlasením těchto OP kupní smlouva ( VIZ OBČANSKÝ ZÁKONÍK § 53 odst. 7. ) -3- Kupující : při zahájení obchodního vztahu, předává kupující základní údaje, které jsou nutné k vyřízení objednávky. Popřípadě údaje pro daňový doklad. Právní vztahy prodávajícího se spotřebitelem výslovně neupravené těmito VOP se řídí příslušnými ustanoveními zák. č. 40/1964 Sb., Občanský zákoník, jakož i předpisy souvisejícími. Individuální dohoda / kupní smlouva/ je nadřazena těmto obchodním podmínkám. -3d- V případě nepřevzetí objednaného zboží. Souhlasí kupující s tím, že prodávající, bude požadovat vrácení nákladu na poštovné - dobírku: - Česká pošta - 80,- Kč Pokud nedojde k dohodě o uhrazení těchto nákladů, které prodávajícímu vznikly a které musel uhradit přepravním společnostem, bude prodávající tyto dlužné částky, vymáhat soudní cestou. Včetně nákladů s tím spojených. -4- Objednávka : -4a- Kupující vytvoří a odešle objednávku. Objednávka je návrhem kupní smlouvy. Systém automatický potvrdí přijetí objednávky / návrhu kupní smlouvy/. Vytvořením a odesláním objednávky potvrzuje kupující že se seznámil s těmito obchodnímu podmínkami a souhlasí s nimi. -4b- Kupní smlouva mezi kupujícím a prodávajícím, vzniká až po potvrzení objednávky. K potvrzení objednávky dochází opět elektronickou formou / email/. -4c- Prodávající si vyhrazuje právo odstoupit od kupní smlouvy: - zboží bylo vyprodáno před potvrzením kupní smlouvy. Prodávající provozuje i velkoobchodní prodej a prodej osobní, kdy může dojít k prodeji daného produktu a v mezičase nedojde ke změněn stavu skladu internetového obchodu. K této situaci může ojedinělé dojít. Snažíme se stav aktualizovat a nabídku zboží na mimishop.cz/sperky-ocel-janicna aktualizovat, dle skutečného stavu. Ovšem člověk je tvor omylný a za případné nesrovnalosti se předem omlouváme. Pokud tato situace nastane prodávající neprodleně kontaktuje kupujícího za účelem dohody o dalším postupu. Pokud dojde ke změně objednávky na jiný druh zboží bude na něj poskytnuta sleva. -4d- Po připsání platby na účet prodávajícího bude zboží nejpozději následující den odesláno. -4e- V případě objednání zboží a nevyzvednuti zásilky, vzniká prodávajícímu škoda /dobírka, doprava/. Viz bod -3d-, těchto obchodních podmínek. -5- Dodací podmínky : -5a- Zakoupené zboží je z odesláno nejpozději následující den po připsání platby na účet, případně na dobírku. -5b- Osobní předání je možné po předchozí telefonické/emailové domluvě. Platba hotově. -5d- Pro dopravu zboží ke klientovi využíváme služeb přepravní společnosti Česká pošta. Zboží je doručeno většinou následující den po předání zboží přepravní společnosti. -6- Ceny přepravy : 1) při platbě předem na účet: doporučená zásilka 45,-Kč viz inzerát /váha zboží/ (pojištěná zásilka proti ztrátě či poškození) 2) zaslání na dobírku - poštovné 80,-Kč. -6- Odstoupení od smlouvy : -6a- KUPUJÍCÍ - má právo odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží, a to bez udání důvodu. V souladu § 53 zákona odst.7 Sb. o této skutečnosti bude PÍSEMNĚ ( emal - pošta ), informovat prodávajícího. Zboží, které bude kupující vracet, musí být patřičně zabaleno, nepoškozeno a nesmí jevit známky opotřebení, používaní či znaky poškození, které by bránily v jeho dalšímu prodeji . Pokud bude zboží takto ,,znehodnoceno", vrátí je prodávající zpět kupujícímu na jeho náklady. Kupující, vrátí částku za zakoupené zboží zpět prodávajícími ve lhůtě 14 dnů od zpětného převzetí zboží. Nebo potvrzení že zboží bylo odesláno zpět prodávajícímu. Aby byla dodržena lhůta pro odstoupení od této smlouvy, postačuje odeslat odstoupení od smlouvy před uplynutím příslušné lhůty. Prodávající vrátí kupujícímu platbu za zboží na jeho účet, a to včetně nákladů na doručení (kromě dodatečných nákladů vzniklých v důsledku Vámi zvoleného způsobu dodání, který je jiný než nejlevnější způsob dodání námi nabízený, tj. nejlevnější způsob doručení, přepravní služba - Česká pošta. -6b- PRODAVAJÍCÍ -viz -4c- Objednávka -7- Reklamace : -7a- Kupující má právo zakoupené zboží reklamovat. Reklamace se vztahuje na skryté vady (vady materiálů). Reklamace se NEVZTAHUJE na stopy opotřebení. Pokud zboží nese známky nešetrného zacházení, špatně zvoleného procesu čištění, zlomení, přetržení, ohnutí, roztržení apod. -8a- Nezapomeňte, že záruční doba a životnost jsou dva rozdílné pojmy. Životnost není shodná se záruční lhůtou. Ale závisí na mnoha faktorech (způsob a četnost používání, ošetřování a celkovém zacházení). To znamená, že při intenzivním používání může být životnost kratší než záruční doba. ( zákon 1362002sb.§619,odst2 ) -8b- V případě oprávněné reklamace, zboží necháme opravit či vyměníme za jiné. Pokud bude cena opravy neúměrná ceně výrobku a vzniknou-li prodejci nepřiměřené náklady a nebude-li schopen kupujícímu nabídnou jiné adekvátní zboží, má právo kupující od smlouvy odstoupit. Prodávající vrátí kupujícímu celou částku ceny zboží. -8c- Pro případné reklamace nás neprodleně kontaktujte tel. či emailem. Budeme se snažit vždy najít nějaké řešení a dle možnosti vám vyhovět a reklamaci vyřídit. Lhůta pro vyřízení reklamace je dle zákona 634/1992 Sb do 30 dnů. -8d- Pokud je reklamace neoprávněná - záruka se neprodlužuje. V případě uznání reklamace se záruční doba prodlužuje od data doručení zboží kupujícímu. -8e- Veškeré zboží (reklamace, vrácení zboží ) zasílejte výhradně na adresu provozovny Jana Kubicová, Patočkova 3904, 430 01 Chomutov. -9- Ochrana osobních údajů : Prodávající je povinen nakládat s osobními údaji kupujících ve smyslu příslušných ustanovení zákona č. 101/2000Sb., o ochraně osobních údajů. Prodávající prohlašuje, že veškeré osobní údaje jsou důvěrné, budou použity pouze k uskutečnění plnění smlouvy s kupujícím a nebudou jinak zveřejněny, poskytnuty třetí osobě apod. s výjimkou situace související s distribucí či platebním stykem týkajícího se objednaného zboží (sdělení jména a adresy dodání). Kupující je povinen neprodleně oznámit poskytovateli jakékoli změny svých identifikačních, fakturačních a kontaktních údajů, které by mohly mít vliv na plnění kupní smlouvy. Všeobecné obchodní podmínky internetového obchodu mimishop.cz/sperky-ocel-janicna jsou platné od 1.1.2015.
ZPŮSOB DORUČENÍ POŠTOVNÉ BALNÉ
ČESKÁ POŠTA
Zboží je odesíláno každý den po připsání platby na účet, a to jako pojištěná DOPORUČENÁ ZÁSILKA, která Vám bude doručena pracovníky České pošty v průběhu 1-2 pracovních dní.
55,00 Kč ZDARMA
OSOBNÍ ODBĚR
Objednané zboží si můžete také vyzvednout osobně (po předchozí telefonické nebo mailové domluvě termínu) na adrese Patočkova 3904, Chomutov-Zadní Vinohrady. Vzhledem k zavedení EET je nutná platba zboží předem na účet, nepřijímáme platby v hotovosti.
ZDARMA ZDARMA
ZPŮSOB ÚHRADY POPLATEK
Platba předem na účet ČR
Č. účtu: 2700968652/2010 (Fio banka). Nezaplacené objednávky jsou po 5 pracovních dnech stornovány.
BEZ POPLATKU
DOBÍRKA ČR
V případě zaslání na DOBÍRKU je ke standardní ceně poštovného účtován další poplatek České pošty 35,-Kč - dobírečné. V případě zvolené DOBÍRKY uhradíte celkovou cenu zboží (včetně poštovného) v hotovosti při předání doručovateli České pošty.
35,00 Kč
OSOBNÍ ODBĚR
Vzhledem k zavedení EET je nutná platba zboží předem na účet, nepřijímáme platby v hotovosti.
BEZ POPLATKU

OBCHODNÍ PODMÍNKY ke stažení ve formátu PDF